Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Настоящее соглашение заключается между MYLAW MCHJ (далее — «Сервис», «мы») и лицом, использующим сайт mylaw.uz, веб-приложение или мобильные приложения MyLaw (далее — «Пользователь»). Начало использования Сервиса означает согласие с этими условиями и с Политикой конфиденциальности.

1. Что такое MyLaw

MyLaw — платформа, которая помогает описать правовую ситуацию, определить её тип и подобрать адвоката, имеющего лицензию и внесённого в реестр Министерства юстиции Республики Узбекистан, а также записаться к нему и оплатить консультацию онлайн.

Сервис не является адвокатским формированием и не оказывает юридическую помощь сам. Консультацию оказывает адвокат, с которым Пользователь вступает в отношения напрямую. Пояснения ассистента носят справочный характер.

2. Аккаунт

• Для использования Сервиса нужен аккаунт, подтверждённый номером телефона, e-mail или аккаунтом Google.
• Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему телефону и почте: код из SMS или письма равносилен подписи.
• Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.

3. Консультации и оплата

• Стоимость и свободное время адвоката видны до записи. Указанная цена — окончательная для выбранного формата консультации.
• Оплата проводится через платёжного провайдера (Atmos) банковской картой. Средства удерживаются до проведения консультации и списываются после неё.
• Если консультация не состоялась по вине адвоката или не была проведена, удержанная сумма возвращается Пользователю в полном объёме в сроки, установленные платёжной системой (обычно 3–10 банковских дней).
• Отмена Пользователем менее чем за 1 час до начала или неявка могут оплачиваться по правилам, указанным при записи.

4. Что запрещено

• Использовать чужие данные, создавать несколько аккаунтов для обхода ограничений.
• Публиковать заведомо ложные обращения, оскорбления, угрозы, материалы, нарушающие закон.
• Вмешиваться в работу Сервиса, собирать данные других пользователей и адвокатов.

При нарушении аккаунт может быть ограничен или удалён.

5. Ответственность

Сервис прилагает усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие сбоев. Сервис не несёт ответственности за содержание консультации адвоката и результат дела; ответственность адвоката определяется законодательством об адвокатуре. Ответственность Сервиса перед Пользователем ограничена суммой, уплаченной им через Сервис за последние 3 месяца.

6. Интеллектуальная собственность

Приложения, дизайн, тексты и товарный знак MyLaw принадлежат MYLAW MCHJ. Пользователь получает неисключительную лицензию на использование приложений в личных целях.

7. Изменения и споры

Мы можем изменять соглашение; актуальная редакция размещена по адресу mylaw.uz/terms. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения MYLAW MCHJ в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

8. Контакты

MYLAW MCHJ, Республика Узбекистан. E-mail: info@mylaw.uz.